Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw maar exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden gebaseerd op het gewicht en/of omvang. Dekentjes kunnen wellicht met een brievenbuspakketje, de rest van de artikelen gaat met de pakketpost. Ze zijn namelijk te dik voor een brievenbuspakketje.
Verzending
Alle leveringen vinden plaats op basis van vooruitbetaling.
* Wanneer je iets bestelt bij De Haakmama, ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Hierin staat het totaal van de bestelling en de betaalgegevens (IBAN en omschrijving). Heb je deze mail niet binnen één uur ontvangen, en hij staat niet bij de ongewenste email, neem dan even contact op via info@haakmama.nl of via Whatsapp op 06-17190001
* Wil je liever een betaalverzoek? Stuur een WhatsApp naar mij en ik stuur je een betaallink.
* Je bestelling wordt gemaakt, nadat het totaalbedrag op de rekening is bijgeschreven. Hiervoor geldt: zodra het bedrag is bijgeschreven, wordt er een email gestuurd dat het bedrag ontvangen is
* Zodra je bestelling wordt verzonden, krijg je van mij een email. Indien van toepassing, krijg je ook via de email de Track&Trace-code toegezonden.
* Bestelde artikelen worden maximaal 28 dagen voor je gereserveerd. Heb ik na 14 dagen nog geen betaling ontvangen, dan ontvang je een email met het verzoek om het bedrag alsnog over te maken. Is het bedrag na 21 dagen nog niet binnen, dan volgt er een laatste email. Na 28 dagen gaan de artikelen terug in de winkel en vervalt de bestelling. Ook hiervan volgt een email. Mocht je, om wat voor reden dan ook, de bestelling niet door willen laten gaan, laat het mij dan alsjeblieft weten. Dan kan ik de artikelen gelijk terugplaatsen in de webwinkel.
* De persoonsgegevens die je achterlaat voor je bestelling worden vanzelfsprekend vertrouwelijk behandeld, en worden NOOIT verstrekt aan derden! Ik vraag niet meer informatie dan nodig is!
* Nalevering vindt plaats op mijn kosten.
* Kleurafwijkingen voorbehouden. Ieder beeldscherm geeft kleuren anders weer, dus het kan zijn dat er minimale kleurverschillen zijn. Indien mogelijk kan ik langskomen om de kleuren te laten zien (en bijvoorbeeld de verschillende soorten wol te voelen), of je komt bij mij langs.
Retourneren
Neem altijd eerst contact met mij op voor je iets terugstuurt!
* De verzendkosten voor het retour sturen zijn altijd voor rekening van de koper.
* Alle gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour genomen worden.
* Patronen kunnen niet retour genomen worden.
* Andere speciaal op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour genomen worden.
En verder...
Ben je tevreden over de artikelen, vertel het verder!
Vragen, onduidelijkheden of klachten? Neem contact op via info@haakmama.nl, of via Whatsapp op 06-17190001